Garantie und Gewährleistung

Gesetzliche Mängelrechte

Für neue Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach den Paragrafen 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.

Herstellergarantie

Eine zusätzliche Herstellergarantie besteht nur, soweit sie für das konkrete Modell angeboten wird. Umfang und Dauer richten sich nach den Garantiebedingungen des Herstellers. Gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Reklamation

Nennen Sie uns bitte Bestellnummer, Modell und Fehlerbeschreibung, möglichst mit Fotos. Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Defekts oder einer Falschlieferung übernehmen wir die Rücksendekosten und teilen Ihnen das weitere Vorgehen mit.